هوش هیجانی در کنار تقویت حافظه لازم و ضروری است زیرا توانایی نظارت بر احساسات خود و درک احساسات دیگران در موقعیتهای مختلف است. این به شما اجازه میدهد استرس و درگیریها را کاهش دهید و بهرهوری را بهبود بخشید. احساسات نقش حیاتی در کیفیت زندگی شخصی و حرفهای ما دارند. شما تا به حال برای تقویت هوش هیجانی خود چه کار کردهاید؟ در این مقاله چند راه مؤثر برای تسلط بر آن وجود دارد.
÷
اگر به دنبال پیشرفت هستید پس نحوه تقویت هوش هیجانی مهارتی است که باید یاد بگیرید. میخواهیم 10 راه تقویت هوش هیجانی که میتوانید از آنها استفاده کنید را با هم بررسی کنیم.
1. از سبک ارتباط قاطعانه استفاده کنید
سبک ارتباط قاطعانه یعنی برقراری ارتباط با دیگران بهطوری که به نظرات آنها احترام بگذارید بدون اینکه اجازه دهید آنها از حقوق، نیازها و مرزهای شخصی شما عبور کنند. این مهارت به شما کمک میکند تا بدون ایجاد هیچ گونه درگیری بین فردی یا تنش در بین افراد مختلف صحبت کنید. نکاتی که در این زمینه به شما کمک میکند به شرح زیر هستند:
درک خوبی از خود و ارزشهای ذاتیتان داشته باشید.
هنگام صحبت کردن تماس چشمی مستقیم داشته باشید تا نشان دهید قوی هستید و از انتقاد هیچکس نمیترسید.
با قدرت و در عین حال کمی معمولی بایستید. از ایستادن سفت یا خمیده خودداری کنید.
با صدای محکم صحبت کنید اما آن را بلند نکنید.
حالات صورت خود را خنثی نگه دارید و پیام خود را با وضوح بیان کنید.
اگر به دنبال کتاب برای تقویت و افزایش هوش هیجانی هستید کتاب “هفت عادت مردمان مؤثر” را بخوانید.
2. به جای واکنش نشان دادن پاسخ دهید
وقتی تصمیمی را بدون در نظر گرفتن عواقب آن میگیرید در واقع در زمان حال واکنش نشان میدهید از سوی دیگر وقتی برای یک ثانیه مکث میکنید موقعیت را به سرعت تحلیل کرده و آگاهانه عمل میکنید. تصمیم گیریهای تکانشی در درگیری میتواند منجر به مشکلات بزرگتری شود بنابراین هر بار که در چنین موقعیتی قرار گرفتید به وضوح فکر کنید و آگاهانه تصمیم بگیرید. چند پیشنهاد برای پاسخگو بودن به جای واکنشی بودن داریم:
پاسخگو بودن مهارتی است که با تمرین به دست میآید پس با رویارویی منظم با چیزهای کوچک به خود آموزش دهید که پاسخگو باشید.
همیشه قبل از هر تصمیمی، هدف کلی خود را در نظر بگیرید.
مراقب افکار خود و هر چیزی که در اطرافتان میگذرد، باشید.
احساسات خود را با حقایق متعادل کنید.
از انجام اقدامات فوری خودداری کنید.
مطالعه کنید چگونه عاشق کارمان شویم؟
3. گوش دادن فعال را یاد بگیرید
یکی از راه های تقویت هوش هیجانی “گوش دادن فعال” است. همیشه بدون اینکه چیزی را تفسیر کنید به خوبی گوش دهید تا بفهمید دیگران چه چیزی را میخواهند منتقل کنند. افرادی که دارای هوش هیجانی هستند تحت هر شرایطی مطمئن میشوند که به دلیل سهل انگاری سوء تفاهمی ایجاد نشود. چند نکته برای گوش دادن فعال:
به زبان بدن و حالت چهره فردی که صحبت میکند توجه کنید.
تماس چشمی را حفظ کنید.
مطمئن شوید که هنگام گوش دادن سرتان را تکان میدهید یا لبخند میزنید تا نشان دهید واقعاً دارید گوش میکنید.
پس از اتمام صحبتهای طرف مقابل آنچه را که فهمیدهاید تکرار کنید؛ این کار کمک میکند تا از هرگونه سوء تفاهم جلوگیری کنید. این کار نشان دهنده احترام به شخصی است که با او صحبت میکنید.
4. با انگیزه بمانید
یکی از بهترین ویژگیهای افراد با هوش هیجانی این است که با انگیزه باقی میمانند و با نگرش مثبت خود به دیگران انگیزه میدهند. معمولاً منابع انگیزه آنها شهرت یا پول نیست بلکه آنها مشتاق تحقق اهداف و نیازهای درونی خود هستند. برنامههایی که به شما کمک میکنند با انگیزه بمانید به شرح زیر هستند:
ThinkUp: این برنامه به شما کمک میکند تا ذهنیت مثبتی را برای نیازهای روزمره و تشویق داشته باشید. شما میتوانید از آن برای صحبت با خود استفاده کنید و افکار منفیتان را کاهش دهید.
Fabulous Self Care: این برنامه عمدتاً روی ایجاد عادات خوب متمرکز است و کتابخانه گستردهای از نقل قولها را در اختیارتان قرار میدهد تا انگیزه خودتان را حفظ کنید.
5. نگرش مثبت را تمرین کنید
حفظ نگرش مثبت فقط مربوط به خودتان نیست بلکه آگاهی از خلق و خوی دیگران را هم شامل میشود. ابزارهایی که به شما در تمرین تفکر مثبت کمک میکنند به شرح زیر هستند:
Live Happy: این برنامه کمک میکند تا روی سپاس گزار بودن تمرکز کنید. فعالیتهای Live Happy در زمینه خوش بینی، انرژی مثبت است. تمام فعالیتهای ذکر شده در این برنامه توسط تحقیقات پشتیبانی میشود.
Happify: اگر به دنبال بازی برای تقویت و افزایش هوش هیجانی این وب سایت را از دست ندهید. در Happify فعالیتهای متعددی وجود دارد که با تغییر الگوهای فکری شما کار میکند. Happify تلاش میکند تا خوشبینتر و شادتر شوید.
در این راستا پکیج “افکار مزاحم را به مراحم تبدیل کنید” را هم از دست ندهید.
مطالعه کنید عادات زندگی مدرن و تاثیر آن بر آلزایمر
6. خودآگاهی را تمرین کنید
به درک حالات، الگوها، رفتار و دانستن آنچه فکر و احساس میکنید “خود آگاهی” میگویند. افراد با هوش هیجانی این موارد را به خوبی میدانند. آنها خودشان را درک میکنند بنابراین میدانند که چگونه احساساتشان روی دیگران تأثیر میگذارد. چند نکته مهم برای بهبود خودآگاهی:
ارزشهای خود را روشن کنید و بدانید چه چیزی شما را راضی میکند و اهدافتان چیست.
آنچه را که در دیگران دوست ندارید، درک کنید زیرابه احتمال زیاد این ویژگی را در خود دارید و دیدن آن آزارتان میدهد. هنگامی که آن ویژگیها را شناسایی کردید آنها را تغییر دهید.
مدیتیشن را تمرین کنید. مدیتیشن به شما کمک میکند تا الگوهای فکری خود را کنترل کنید.
7. انتقاد پذیر باشید
برای مردم پذیرش انتقاد بدون اینکه حالت تدافعی یا توهین آمیز داشته باشد چالش برانگیز است اما افراد با هوش هیجانی همیشه این کار را انجام میدهند. راز آنها این است که “به جای اینکه به موقعیت واکنش نشان دهند پاسخ دهند”. آنها چند لحظه وقت میگذارند تا بفهمند یک حرف یا انتقاد از کجا میآید و چگونه میتواند بر عملکرد آینده آنها تأثیر بگذارد. آنها به این صحبتها با دید بلند مدت نگاه میکنند و به دنبال راهی برای حل سازنده آن هستند. برای اینکه دید بهتری نسبت به انتقاد داشته باشید چند توصیه برای شما داریم:
از پاسخگویی فوری خودداری کنید. یک ثانیه مکث کنید و چند لحظه به مغز خود فرصت دهید تا موقعیت را پردازش کند.
به خودت یادآوری کن، بازخورد برای بهبود عملکرد شما است.
گوش دادن فعال را در تمرین کنید و به دنبال تفسیر چیزها نباشید.
اگر حرفی مبهم است درباره آن سؤال بپرسید بهعنوان مثال مدیرتان میگوید گزارش هفته گذشته شما وحشتناک بود پس شما برای وضوح بهتر بپرسید مشکل واقعی کجای کار بود!
8. مهارت رهبری را بیاموزید و آن را تمرین کنید
مهارتهای رهبری فقط برای رهبران نیست. این مهارت برای هر کسی که مایل به ابتکار عمل، تصمیم گیری عاقلانه و توانایی حل مشکل است، میباشد. اغلب افرادی که هوش هیجانی خوبی دارند این ویژگیها را تمرین میکنند. چند نکته برای تمرین مهارت رهبری:
در بیشتر موقعیتها عواطف غالب خود را به دقت مشخص کنید.
مسئولیت رفتار خود با دیگران را بپذیرید.
هیچ بازخوردی را شخصی نگیرید.
بفهمید که در مورد کار، موقعیتها و همکارانتان چه احساسی دارید.
اجتماعی باشید.
از شکایت خودداری کنید.
9. همدلی را تمرین کنید
همدلی زمانی است که احساسات دیگران را درک میکنید و از دید آنها مسائل را میبینید. افراد با هوش هیجانی شفقت دارند و میدانند که همدلی با دیگران نشانه قدرت است نه ضعف. وقتی همدلی میکنید در حقیقت با حفظ احترام متقابل، ارتباط با افرادی با عقاید مخالف شما را دارند راحتتر میکند. توصیه ما به شما این است که:
درباره شباهتهای خودتان با مردم صحبت کنید.
تعصبات خود را بشناسید.
با افرادی که بهطور طبیعی با آنها ارتباط ندارید صحبت کنید.
عذرخواهی کنید.
مطالعه کنید میدانید آموزش زبان انگلیسی چند ترم است؟
10. مهارتهای اجتماعی خود را بهبود بخشید
یکی دیگر از ویژگیهای بزرگ افراد با هوش هیجانی بالا این است که آنها قابل دسترساند. آنها با لبخند نزد شما میآیند و بهطور مؤثر با شما ارتباط برقرار میکنند. این رفتار برای برخی از افراد طبیعی است اما عدهای آن را چالش برانگیز میدانند. اگر جزء گروه دوم هستید برای تمرین و افزایش قدرت یادگیری این مهارت ترفندهای زیر را به کار بگیرید:
با دیگران آگاهانه تعامل داشته باشید.
با افراد بیشتری صحبت کنید.
وارد مکالمات جدید شوید حتی اگر انجام آن برایتان دشوار است.
برای ادامه مکالمه، سؤال بپرسید.
به روز باشید تا همیشه چیزی برای گفتن داشته باشید.
اگر به دنبال کتاب تقویت هوش هیجانی هستید “پرورش هوش هیجانی (چگونه میتوانید زندگیتان را بهطور مثبتی تغییر دهید)” را هم مطالعه کنید.
سخن پایانی
بدون تردید هوش عاطفی و هیجانی خود را برای موفقیت در موقعیتهای دشوار تقویت کنید. این ویژگی به شما کمک میکند تا چیزهای بیشتری را یاد بگیرید، به موفقیتهای بیشتری برسید و حس و حال بهتری داشته باشید.
در این مقاله نحوه تقویت هوش هیجانی را با یکدیگر یاد گرفتیم. شما میتوانید با انتخاب یک یا دو تکنیک و تمرین آن به تدریج به بهبود هوش هیجانیتان کمک کنید. برای جذابتر کردن این کار میتوانید با تعدادی از دوستانتان چالش “تقویت هوش هیجانی در ۹۹ روز” بگذارید و در قالب آن تکنیکهایی که در اینجا بررسی کردیم را انجام دهید.
*